سياسة الخصوصية – Privacy Policy
سياسة الخصوصية
- جمع المعلومات الشخصية
- يقوم الموقع بجمع بعض البيانات الشخصية عند التسجيل أو تقديم طلب أو التواصل معنا، مثل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التسليم، ومعلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا).
- قد نقوم بجمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.
- استخدام المعلومات
- تُستخدم البيانات الشخصية لتجهيز الطلبات، إصدار الفواتير، تنظيم الشحن، توفير خدمة العملاء، وإرسال التحديثات المتعلقة بالطلبات.
- قد نستخدم بياناتك أيضًا لإرسال عروض ترويجية أو رسائل تسويقية بموافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل أو من خلال التواصل معنا.
- مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات (مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الاستضافة) فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمات، مع التزامهم بالحفاظ على سريتها وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
- حماية البيانات
- يلتزم الموقع باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، بما في ذلك استخدام بروتوكول SSL في الصفحات التي يتم فيها إدخال بيانات الدفع.
- رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمن كامل بنسبة 100٪ للبيانات المرسلة عبر الإنترنت، ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.
- حقوق المستخدم
- يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها لفترة معينة.
- لطلب أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني الموضح في صفحة “اتصل بنا”.
Privacy Policy (English)
Privacy Policy
- Collection of personal data
- Our Website collects certain personal data when you register, place an order or contact us, such as: name, phone number, email address, shipping address and payment information (full card details are not stored on our servers).
- We may automatically collect technical data such as browser type, IP address and cookies to improve user experience and analyze the performance of the Website.
- Use of information
- Personal data is used to process orders, issue invoices, arrange shipment, provide customer support and send updates related to your orders.
- We may also use your data, with your consent, to send promotional offers and marketing emails, and you can unsubscribe at any time using the unsubscribe link in our emails or by contacting us.
- Sharing information with third parties
- We do not sell or rent your personal data to third parties.
- Certain data may be shared with service providers (such as shipping companies, payment gateways, hosting providers) only to the extent necessary to perform their services and under strict confidentiality obligations.
- Data security
- We take appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, alteration, disclosure or destruction, including the use of SSL encryption on pages where payment information is entered.
- However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and users are responsible for keeping their account login information confidential.
- User rights
- You have the right to request access to your personal data stored by us, and to request its correction, update or deletion unless we are legally required to retain it for a certain period.
- To exercise any of these rights, please contact us via the contact form or email address provided on our “Contact Us” page.